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Principios del diseño de productos y servicios


Un conjunto de reglas simples pero esenciales para guiarnos hacia mejores soluciones.

 

Nos enfocamos en las necesidades de nuestros usuarios

Buscamos comprender sus emociones, sentimientos y aspiraciones en lugar de hacer suposiciones sobre lo que quieren.


Agregamos valor y no características

Cada pieza de funcionalidad que agreguemos al sistema debería agregar valor para nuestros usuarios.


Probamos e iteramos

Somos conscientes de que nuestras soluciones son suposiciones a menos que se prueben con usuarios reales. Evaluamos hipótesis, aprendemos y mejoramos nuestras ideas.


Aprendemos del fracaso

Alentamos el fracaso, abrazamos retrocesos y permitimos errores. Aprendemos, iteramos y crecemos a partir de ellos.


Somos obvios

Las experiencias que creamos son obvias, transparentes e inevitables. Hacemos un esfuerzo adicional para hacer que la experiencia sea predeciblemente inevitable.


Somos consistentes

Somos consecuentes con nuestros diseños, el lenguaje que utilizamos en las interfaces, nuestro código y nuestros datos. Entendemos que la consistencia hará que nuestro diseño sea mejor, más fácil de usar y prácticamente invisible.


Lo hacemos usable y atractivo

Nos preocupamos por cómo se ven y se sienten nuestras soluciones. Hacemos nuestro trabajo agradable de mirar, y un placer para interactuar.


Lo hacemos accesible e inclusivo

Todo lo que creamos debe ser accesible, receptivo e inclusivo. Sacrificamos la elegancia sobre la inclusión, la legibilidad y la legibilidad.


Diseñamos con datos

Abrazamos la toma de decisiones basada en datos. Nos aseguramos de que los análisis estén integrados y encendidos.


Colaboramos

Abordamos problemas juntos. Escuchamos, entendemos, y alentamos en lugar de forzar soluciones. Aprendemos unos de otros y comprendemos el valor de lo que estamos construyendo.


Lo hacemos compartible y reutilizable

Si hemos encontrado una manera de hacer algo que funciona, lo compartimos siempre que podemos en lugar de reinventar la rueda cada vez.


Reconocemos que el diseño nunca se detiene

El diseño es un imperativo continuo. Escuchamos los comentarios de los usuarios y tomamos decisiones basadas en datos para refinar y mejorar nuestro producto.



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